En Cuba todo empieza bien, pero termina mal

"En Cuba todo empieza bien, pero termina mal"
Los clientes de la heladería "Ward" esperan que su servicio no decaiga
otra vez
Lunes, enero 2, 2017 | Vladimir Turró Páez

LA HABANA, Cuba.- Remodelada en un tiempo récord de diez días y con un
servicio valorado por sus visitantes de "cinco estrellas", reabrió sus
puertas este fin de semana la heladería "Ward", ubicada en Santa
Catalina y Primelles, municipio Cerro.

"Pintamos, cambiamos las sillas y mesas rusticas por juegos de comedores
finos, tapizamos los asientos de todo el área de la cancha, y cambiamos
todos los muebles sanitarios", explicó uno de sus directivos, bajo
condición de anonimato.

El mismo refirió a CubaNet que la remodelación del lugar se llevó a cabo
en busca de que sus visitantes no sólo disfruten de un helado, sino
además con el objetivo de que se sientan a gusto.

La heladería "Ward" es visitada a diario por más de 2000 personas. La
misma abre sus puertas al público de martes a domingo desde las 10:00
a.m. hasta las 9:45 p.m.

"Para el 2017, nuestra prioridad siempre va a ser que el cliente se
sienta complacido, para que regrese una y otra vez a nuestra
instalación", aseguró el directivo.

Alba Campos, una de sus visitantes, dijo a este Diario, que se sentía
muy satisfecha con la remodelación que le habían realizado al centro y
con su buen servicio.

"Creo que en la actualidad esta es una de las mejores heladerías de la
Habana, ojalá se mantenga así. Aquí lo que más golpea es la variedad de
sabores, que nunca pasan de dos tipos", refiere Alba.

El centro es abastecido diariamente por la fábrica de helados
"Coppelia", pero según el directivo entrevistado, la prioridad de dicha
entidad para abastecer con diferentes sabores, es la emblemática
heladería Coppelia, ubicada en la céntrica zona de 23 y L, Vedado.

"Es cierto que la mayoría de las veces tenemos sólo dos sabores, pero es
que somos un centro muy pequeño. Eso no depende de nosotros, de hecho,
el mes pasado no cumplimos el plan por esta misma causa", explica.

Giovel López, quien visitaba, advierte que prefiere consumir en esta
pequeña heladería antes que ir al Coppelia por las enormes deficiencias
que tiene esta última.

"Aquí las bolas tienen su tamaño normal, te tomas una ensalada y te
llenas. En el Coppelia, para llenarte, necesitas cinco ensaladas, las
bolitas son súper chicas. Y esto no es de ahora que remodelaron la Ward,
a decir verdad, la administración de aquí está muy al pendiente de esto,
por eso es que funcionan tan bien", destaca.

Emilio Jardines confesó a CubaNet, que el lugar es muy acogedor, y
destacó que lo más importante es no dejarlo caer.

"El lugar está especial, pero desgraciadamente, en Cuba todo empieza
bien, pero termina mal, espero que este no sea el caso, la
administración de aquí es bien rigurosa en cuanto a estos detalles",
concretó.

Source: "En Cuba todo empieza bien, pero termina mal" | Cubanet -
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