Sprint negocia con Etecsa para mejorar servicio y precios de llamadas a Cuba

Sprint negocia con Etecsa para mejorar servicio y precios de llamadas a Cuba
abril 28, 2016
Martinoticias.com

El nuevo representante de la empresa para la región dijo que en la
medida que el acuerdo firmadoe n noviembre del 2015 avance, se podrá
disponer de nuevas tarifas.

La compañía estadounidense de telefonía móvil Sprint espera poder
mejorar la calidad del servicio y los precios de las llamadas a Cuba,
tras la firma del primer acuerdo de telecomunicaciones con la isla,
explicó a Martí Noticias Claudio Hidalgo, el nuevo representante de la
empresa para la Florida, Puerto Rico y las Islas Vírgenes.

Hidalgo dijo que un valor del acuerdo con la empresa cubana es que ahora
se les puede orientar sobre qué aspectos "deben mejorar, y qué cosas
deberían estar implementando" para que la calidad del servicio mejore,
aunque, aclaró, "ellos tienen la autonomía total para hacerlo o no".

En noviembre de 2015 Sprint se convirtió en la primera compañía
norteamericana en firmar un acuerdo directo con la empresa nacional de
telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, para proveer a sus clientes de un
servicio de llamadas a Cuba y de rooming, que les permite el envío de
mensajería y llamadas desde la isla hacia Estados Unidos, por un precio
de $2.59 por megabyte, y el precio por minuto es de $1.99.

El representante de Sprint explicó que ha puesto a disposición de sus
clientes un plan que permite 20 minutos de llamadas a Cuba cada mes por
el costo de $10. Cada minuto por encima de esos 20 incluidos en el plan
tiene un costo adicional de 70 centavos.

Los precios son altos, Hidalgo dijo que están conscientes de ello, pero
que ese es el costo "para poder hacer negocios en Cuba". Agregó que en
la medida en que el acuerdo se vaya desarrollando se podrá disponer de
tarifas nuevas.

Hidalgo asume el cargo como parte de la estrategia de la compañía para
desarrollar los productos según la demanda de los clientes en cada
región y el acuerdo con Cuba es un resultado de esa estrategia.

"Es tremendamente valioso para nosotros, no sólo por ser los primeros,
sino porque vamos a poder capturar la mayor cantidad de información que
permitirá mejorar la oferta hacia los cubanos", concluyó Hidalgo.

El acuerdo con Etecsa permite a los aperadores ofrecer a sus clientes la
posibilidad de usar sus propios dispositivos cuando viajen a la isla.

Source: Sprint negocia con Etecsa para mejorar servicio y precios de
llamadas a Cuba -
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