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Wednesday, October 15, 2014

Tribulaciones para pagar

Tribulaciones para pagar
[15-10-2014 11:16:32]
Aimée Cabrera
Corresponsal

(www.miscelaneasdecuba.net).- Los pagos de los servicios tales como la
electricidad, el gas manufacturado, el teléfono fijo y el agua tienen
una fecha tope para los usuarios y, si hay retrasos en la entrega de los
comprobantes, la situación es mucho peor.
El pasado fin de semana coincidió con el 10 de octubre -día feriado- y
las consabidas indisciplinas por parte de los cobradores de las oficinas
comerciales de la Unión Eléctrica como son el que no tocan y esperan,
sino que tiran el recibo de aviso por debajo de la puerta, el que dejan
agrupados los de varios vecinos en un área común del edificio o cometen
tantos otros maltratos al cliente que no habría para cuando acabar.

Por eso en la oficina del municipio Centro Habana, la cual se encuentra
en los bajos del edificio de 12 plantas ubicado en Zanja, entre
Espada y Hospital, la cantidad de personas necesitadas de pagar sus
cuentas sobrepasaban la centena en la mañana del lunes 13 de octubre.

Para realizar el pago existen 2 ventanillas. En cada una aparecen unos
carteles con una serie de letras en mayúsculas, pero cuando las personas
leen el recibo muy pocas saben que estas letras se corresponden con "la
Ruta" (código que no tienen por qué conocer) y los carteles no dicen la
palabra "Ruta", entonces las cobradoras no pueden detener su labor para
explicar y hay quienes en su afán de ayudar, desinforman, por lo que más
de uno va para la ventanilla incorrecta y tiene que hacer la fila para
pagar dos veces.

Hay de todo. Las personas se agrupan por el orden y conversan. Unos
quieren sobresalir por encima del resto. Otros abren un periódico o un
libro y tratan de concentrarse en la lectura, tiempo que emplean los
pícaros para ver si pasan inadvertidos, pagan y se marchan ante la vista
atónita de los pocos que están al tanto del orden de la cola.

Según parte de los clientes del vital servicio, el martes las cuentas
reciben un recargo y es esa la causa de la aglomeración. Una señora se
queja de que en los últimos meses paga cuentas que superan los 300 pesos
y que han ido a inspeccionar su reloj. Algunos se miran con recelo
preguntandose del por qué de un consumo tan alto.

Una anciana tuvo que sentarse a la sombra pues el sol la fatigó y dijo
ser diabética. Todos huían de los fuertes rayos y el recinto donde se
paga está techado, pero, es muy caluroso. No obstante estaba testado de
quienes preferían pasar calor que perder el turno que lograron tras más
de dos horas de cola.

"Este es el país de las colas, menos mal que no hay que pesar el recibo,
sino salimos de aquí mañana", exclamó un señor y vino la carcajada
unánime de quienes no tienen otra alternativa que reírse de sus propias
e inconcebibles tragedias diarias, las mismas que les acompañan junto a
la sed y al hambre, las que se solidarizan con sus zapatos y ropas
viejas, las que no acaban de convertirse en un grito que acabe con todo
el horror que tienen que sufrir los que mantienen en pie a este país del
absurdo.

Source: Tribulaciones para pagar - Misceláneas de Cuba -
http://www.miscelaneasdecuba.net/web/Article/Index/543e3b703a682e1794e99eb3#.VD6GxPmSxHE

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